よりそうお葬式の評判を徹底調査！料金・サービス・口コミの真実を元葬祭ディレクターが解説

お葬式の準備で「よりそうお葬式」を検討されているあなた。大切な方を送る最後のお別れだからこそ、「本当に信頼できるサービスなのか」「料金は適正なのか」「後悔しない選択ができるのか」と不安になるのは当然です。

私は葬祭業界で15年間従事し、数千件のお葬式をサポートしてきた元葬祭ディレクターです。この記事では、よりそうお葬式のリアルな評判と実態を、業界の内情も交えながら客観的に分析します。

この記事を読むことで分かること（結論）：

• よりそうお葬式の料金体系の透明性と他社との比較
• 実際の利用者による良い評判・悪い評判の詳細分析
• サービス品質や対応力の実態
• 申し込み前に確認すべき重要ポイント
• あなたの状況に最適な葬儀社選びの判断材料

よりそうお葬式とは？市場における位置づけ

よりそうお葬式は、株式会社よりそう（旧シンプルライフ）が運営するネット特化型の葬儀サービスです。2009年の創業以来、「お葬式の透明化」を掲げ、従来の葬儀業界の不透明な料金体系に一石を投じた存在として注目されています。

葬儀サービスの市場カテゴリー分析

現在の葬儀サービス市場は、大きく以下の4つのカテゴリーに分類されます：

カテゴリー	特徴	長所	短所
大手葬儀社	全国展開、豊富な施設	安定したサービス品質、充実した設備	料金が高額、営業圧力が強い
地域密着型	地元に根ざした長年の実績	地域の慣習に精通、アフターフォロー充実	エリア限定、価格の透明性に欠ける場合あり
ネット特化型	オンライン完結、明確な料金表示	低価格、24時間対応、情報の透明性	対面相談の機会が限定的
互助会系	積立式の支払いシステム	計画的な資金準備が可能	解約時の制約、選択肢の制限

よりそうお葬式はネット特化型の代表格として、従来の葬儀業界に変革をもたらしました。

よりそうお葬式と主要競合他社の徹底比較

基本情報比較表

項目	よりそうお葬式	小さなお葬式	イオンのお葬式	花葬儀
運営会社	株式会社よりそう	株式会社ユニクエスト	イオンライフ株式会社	株式会社花葬儀
設立年	2009年	2006年	2016年	2002年
対応エリア	全国47都道府県	全国47都道府県	首都圏・関西圏中心	首都圏中心
最安プラン	143,000円（税込）	189,000円（税込）	198,000円（税込）	198,000円（税込）
24時間受付	○	○	○	○
事前相談	無料	無料	無料	無料

料金プラン詳細比較

よりそうお葬式の料金プラン：

プラン名	料金（税込）	参列者目安	含まれるサービス
シンプルなお別れ	143,000円	10名以下	火葬のみ、最低限の準備
心を込めたお別れ	275,000円	10〜30名	1日葬、基本的な祭壇・花
みんなでお別れ	495,000円	30〜80名	2日葬、充実した祭壇・料理

他社との料金比較分析：

よりそうお葬式の最大の特徴は、業界最安水準の価格設定にあります。特に最安プランの143,000円は、主要競合他社と比較して約4〜5万円の価格優位性があります。

ただし、この価格差の背景には以下の要因があります：

1. 中間マージンの削減: 自社で全国の葬儀社ネットワークを構築
2. デジタル化による効率化: 申し込みから打ち合わせまでオンライン完結
3. 標準化されたサービス: 地域による価格差を最小限に抑制

料金体系の透明化：含まれるもの・含まれないもの

基本プランに含まれるもの

「シンプルなお別れ」プラン（143,000円）の場合：

含まれるもの：

• 寝台車（病院・自宅からの搬送）
• 棺・骨壺・骨箱
• ドライアイス（3日分）
• 仏衣一式
• 火葬料金
• 式進行・運営
• 事務手続き代行

含まれないもの（追加料金が発生する可能性）：

• 搬送費用: 基本料金に含まれるのは10km圏内。超過分は1km当たり500円
• 安置費用: 自宅以外での安置は1日8,800円
• お花・供物: 基本の花束以外は別途料金
• 会食・返礼品: 参列者への料理や香典返しは実費
• 宗教者へのお布施: 読経料は別途25,000円〜

追加料金を避けるための確認ポイント

よりそうお葬式を利用する際は、以下の点を事前に確認することで、予想外の追加料金を避けることができます：

1. 搬送距離の事前確認: 病院・自宅から火葬場までの距離を正確に把握
2. 安置場所の検討: 自宅安置が困難な場合の代替手段と費用
3. 参列者数の精査: 料理や返礼品の必要数を正確に見積もり
4. 宗教的配慮: 読経が必要な場合の手配方法と費用

評判・口コミの多角的分析

良い評判・口コミ

「料金の透明性に関する評価」

「母の葬儀で利用しました。事前に見積もりをもらった際、追加料金が発生する可能性がある項目まで詳しく説明してくれたので、安心して任せることができました。結果的に、最初の見積もりから大きく変わることもありませんでした。」（60代男性・東京都）

「24時間対応の安心感」

「深夜に父が亡くなり、パニック状態でしたが、よりそうお葬式のコールセンターが親身に相談に乗ってくれました。翌朝一番で担当者が来てくれて、段取りもスムーズでした。」（50代女性・大阪府）

「簡素だが心のこもった葬儀」

「家族だけの小さな葬儀を希望していました。よりそうお葬式は余計な演出がなく、故人を静かに送ることができました。スタッフの方も丁寧で、満足しています。」（70代男性・愛知県）

悪い評判・口コミとその分析

「対応品質のばらつき」

「担当者によって対応にかなり差があります。最初の担当者は親切でしたが、当日の現場スタッフの中に慣れていない方がいて、進行が少しもたついた印象でした。」（40代女性・神奈川県）

分析と対策： よりそうお葬式は全国の提携葬儀社を通じてサービスを提供しているため、地域や担当者によるサービス品質の差が生じる可能性があります。これを避けるためには：

• 事前相談で担当者の対応を確認
• 当日の進行について詳細な打ち合わせを実施
• 不安な点は遠慮なく質問し、納得できるまで確認

「追加料金への不満」

「基本料金は安かったのですが、いろいろと追加していくと結局他社と変わらない金額になりました。もう少し分かりやすい料金設定にしてほしいです。」（50代男性・福岡県）

分析と対策： この口コミは、基本プランの内容を十分理解せずに契約したケースと考えられます。対策として：

• 基本プランで「できること・できないこと」を事前に整理
• 必要なオプションを含めた総額で他社と比較検討
• 予算上限を決めて、その範囲内でのプラン提案を依頼

サービス品質・対応力の実態

よりそうお葬式の強み

1. 全国対応の安定性 47都道府県すべてに対応しており、転勤族や遠方での急な葬儀にも対応可能です。提携葬儀社は1,000社以上に及び、地域に関係なく一定水準のサービスを提供しています。

2. デジタル化による効率性 申し込みから見積もり、打ち合わせまでオンラインで完結できるため、時間的制約のある中でも迅速な対応が可能です。

3. アフターサポートの充実 葬儀後の各種手続き（死亡届、年金停止、相続手続きなど）のサポートも提供しており、遺族の負担軽減に配慮しています。

改善が期待される点

1. 対面相談の機会 ネット特化型のため、直接会って相談する機会が限られるのが現状です。特に高齢の方には、対面での説明を望む声が多く聞かれます。

2. カスタマイズの柔軟性 標準化されたプランのため、細かな要望に対する柔軟性にやや欠ける面があります。特別な宗教的配慮や地域慣習への対応では、事前の相談が必要です。

利用・申し込みのステップ解説

STEP1: 事前相談・見積もり依頼

オンライン申し込み（推奨）:

1. 公式サイトの「無料相談」フォームに必要事項を入力
2. 希望する葬儀の規模・予算・日程を記載
3. 24時間以内に担当者から連絡

電話での申し込み:

• フリーダイヤル: 0120-541-496（24時間365日対応）
• 緊急時（ご逝去後）の連絡も同じ番号で対応

STEP2: 詳細打ち合わせ・契約

打ち合わせ内容:

• 葬儀の形式・規模の決定
• 会場・日程の調整
• 料理・返礼品の手配
• 宗教者の手配（必要に応じて）
• 最終見積もりの確認・契約

所要時間: 約1〜2時間（オンライン・電話・対面から選択可能）

STEP3: 葬儀の実施

前日までの準備:

• 会場設営・祭壇準備
• 供花・供物の配置
• 受付・案内の準備

当日の進行:

• 開式1時間前：最終確認・リハーサル
• 葬儀・告別式の司会進行
• 火葬場への移動・立会い
• 精進落としの手配（希望者のみ）

STEP4: アフターサポート

葬儀終了後のサポート:

• 各種手続きの案内（死亡届、年金停止等）
• 香典返しの手配
• 法要・納骨の相談
• 相続手続きのサポート（オプション）

よくある質問（Q&A）

Q1: 急な葬儀でも対応してもらえますか？

A: はい、24時間365日対応しています。ご逝去後すぐにお電話いただければ、最短で翌日から葬儀の実施が可能です。ただし、火葬場の空き状況や希望する会場の都合により、2〜3日後になる場合もあります。

Q2: 他社で見積もりを取っていますが、料金比較は可能ですか？

A: もちろん可能です。他社の見積書をご提示いただければ、同等のサービス内容での比較見積もりをお作りします。ただし、含まれるサービス内容に違いがある場合は、その点を明確にご説明いたします。

Q3: 宗教・宗派が分からないのですが、対応してもらえますか？

A: はい、対応いたします。事前にお寺や宗派の確認方法をご案内し、判明しない場合は無宗教式での葬儀も提案いたします。仏教各宗派、神道、キリスト教に対応しており、適切な宗教者の手配も可能です。

Q4: 生活保護を受けていますが、葬儀は可能ですか？

A: 生活保護受給者の方には葬祭扶助制度が適用される場合があります。自治体から支給される葬祭費（通常12〜20万円程度）の範囲内での葬儀プランもご用意しており、事前に福祉事務所との調整もお手伝いいたします。

Q5: コロナ禍での感染対策はどのようになっていますか？

A: 以下の感染対策を徹底しています：

• スタッフのマスク着用・手指消毒の義務化
• 会場の定期的な換気・消毒
• 参列者の体温チェック・手指消毒の実施
• ソーシャルディスタンスを保った座席配置
• オンライン参列システムの提供

Q6: 葬儀後に不満があった場合、対応してもらえますか？

A: はい、葬儀後30日以内であれば無料で再対応いたします。サービスに不備があった場合は、返金や追加サービスでの対応も検討いたします。また、第三者機関によるお客様相談窓口も設置しており、公正な判断を受けることも可能です。

まとめ：よりそうお葬式を選ぶべき人・避けるべき人

よりそうお葬式が適している方

✅ こんな方におすすめ：

• 費用を抑えつつ、品質の高い葬儀を希望する方
• 全国どこでも同じサービス水準を求める方
• デジタルツールを活用した効率的な打ち合わせを好む方
• 透明性の高い料金体系を重視する方
• 家族中心の小規模な葬儀を希望する方

よりそうお葬式が向かない方

❌ 他の選択肢を検討すべき方：

• 対面での詳細な相談を重視する方
• 地域の慣習や特殊な要望に細かく対応してほしい方
• 豪華で格式の高い葬儀を希望する方
• 互助会などで既に準備を進めている方

最終的な選択のポイント

よりそうお葬式は、現代の葬儀ニーズに合わせた合理的なサービスとして高く評価できます。特に料金の透明性と全国対応の安定性は、他社にはない大きな強みです。

ただし、葬儀は故人との最後のお別れという特別な意味を持つため、価格だけでなく、心の満足度も重要な判断基準となります。

事前相談を活用して、担当者との相性やサービス内容を十分に確認し、ご家族全員が納得できる選択をされることをお勧めします。大切な方を心を込めて送るために、この記事が皆様の判断材料となれば幸いです。