故人のGoogleアカウントはどうなる?無効化管理ツールの設定方法・2年放置削除ポリシー・遺族からのリクエスト方法を完全解説

この記事は「自分が使えなくなったときのために、Googleアカウントの引き継ぎを生前に設定したい」という方向けです。Googleの「アカウント無効化管理ツール(別名:デジタル遺産)」の仕組み・最新の設定手順・共有できるデータとできないデータ・2年放置自動削除ポリシー・連絡先への伝え方・他SNSとの比較まで、Googleの公式情報に基づいて解説します。

📌 記事の使い分け
状況 参照する記事
自分のGoogleアカウントを生前に設定したい この記事(/430/)
家族が亡くなって遺族として手続きしたい 故人のGoogleアカウントを遺族が手続きする方法(/947/)
この記事でわかること

  • アカウント無効化管理ツール(デジタル遺産)とは何か
  • 2025年最新UIでの設定手順(ステップバイステップ)
  • 共有できるデータとできないデータの区別
  • 連絡先への事前の伝え方・伝えるべき内容
  • Googleの2年放置アカウント自動削除ポリシー(2023年更新)
  • 他のSNS(Facebook・Instagram・Apple)との追悼機能の比較
  • 事前に整理しておくべきこと(Googleデータエクスポート)
  • 誤作動を防ぐ注意点と定期的な見直しのポイント

アカウント無効化管理ツール(デジタル遺産)とは

Googleアカウント無効化管理ツール(Inactive Account Manager)は、アカウント所有者が設定した期間(3・6・12・18ヶ月)の間アカウントを利用しなかった場合に、事前に指定した連絡先へ通知を送り、指定したデータを共有するか、アカウントを削除するかを自動的に実行するGoogleの無料機能です。

2025年現在、設定画面のUIによっては「デジタル遺産」と表示されることがあります。Googleが現代のデジタル終活に対応して名称を更新したものです。

できること 内容
連絡先の指定 最大10人まで。それぞれに共有するサービスの種類を別々に設定できる
データの共有 指定したサービスのデータを連絡先にダウンロード用リンクで送る
通知のみ データは共有せず「アカウントが使われなくなった」ことだけを知らせる
アカウント削除 非アクティブ期間後にアカウントを自動削除する設定も可能
カスタムメッセージ 連絡先に届くメールの件名・本文をカスタマイズできる
このツールは「アカウントが一定期間使われなかった場合」に作動します。Googleはアカウント所有者の死亡を直接確認できないため、長期入院・スマートフォン紛失など死亡以外の理由でもアカウントにアクセスできない場合に作動する可能性があります。誤作動を防ぐ設定は後述します。

Googleの2年放置アカウント削除ポリシー(2023年更新)

2023年5月、Googleは無効なGoogleアカウントに関するポリシーを更新しました。2年以上使用されていないGoogleアカウントはGoogleが削除する権限を持つとされています。

削除対象のサービス 補足
Gmail・Google ドキュメント・Google ドライブ・Google Meet・Google カレンダー
Google フォト 保存していた写真・動画も削除対象
YouTube 動画をアップロードしているアカウントの削除は現時点では予定なし
⚠️ 削除前に通知は来るが、見落とすと完全消失

Googleはアカウント削除の数ヶ月前にアカウントのメールアドレスと再設定用メールアドレス両方に通知を送ります。しかし故人のアカウントを誰も確認していなければ通知は見落とされ、データが完全に消失します。これが無効化管理ツールの事前設定またはGoogleデータエクスポートによるバックアップが重要な理由です。

削除されないケース:定期購入(サブスクリプション)がアクティブなアカウント、またはYouTubeに動画をアップロードしているアカウントは削除対象外の扱いになります。Google Workspaceアカウント(職場・学校)にはこのポリシーは適用されません。

アカウントに含まれる主なデータ一覧

サービス 含まれるデータ 重要度 主な注意点
Gmail 受信・送信メール、連絡先、重要な契約・手続きの通知 ★★★★★ 銀行・保険・サブスクの通知が含まれる可能性
Google フォト 写真・動画・アルバム ★★★★★ 家族の思い出の記録。2年放置で自動削除対象
Google ドライブ 文書・スプレッドシート・PDF等 ★★★★☆ 遺言書・パスワードリスト・重要書類が含まれる場合も
YouTube 投稿動画・チャンネル ★★★☆☆ 故人の記録として残したい場合は動画のダウンロード保存を
Google カレンダー 予定・定期的なリマインダー ★★★☆☆ 定期的な支払い・受診日・重要な約束の確認に有用
Google Pay / Wallet 決済情報・ポイント・登録カード ★★☆☆☆ 有効残高や未使用ポイントの確認が必要な場合も
Google マップ 検索履歴・保存した場所・タイムライン ★★☆☆☆ 故人の行動記録。プライバシーへの配慮が必要

設定手順(2025年最新UI対応)

ステップ1:ツールへのアクセス

1
Googleアカウントにログインした状態で myaccount.google.com にアクセス
2
データとプライバシー」→「コンテンツの管理」を開く
※UIによって「個人情報とプライバシー設定」と表示される場合あり
3
アカウント無効化管理ツール」または「デジタル遺産」を選択
4
アカウントのプランの作成」→「開始する」をクリック
直接アクセスURL:https://myaccount.google.com/inactive
設定時に連絡先への通知は送られません。設定してもすぐには相手にわかりません。
設定完了後に「アカウント無効化管理ツールが有効になっているというメール通知を受け取る」にチェックを入れると、設定が有効であることを確認するメールが届きます。

ステップ2:非アクティブ期間の設定

期間 適している状況 主な注意点
3ヶ月 高齢・持病がある・Googleを毎日使う 長期入院・スマートフォン不使用で誤作動する可能性がある
6ヶ月 一般的な設定として広く使われる
12ヶ月 Googleの利用頻度が不定期・旅行が多い
18ヶ月 仕事上不定期な利用が多い 遺族が手続きに入るまで時間がかかる
💡 非アクティブ期間が満了する30日前に警告通知が届く

設定した非アクティブ期間が終わる30日前に、登録済みのメールアドレスとSMSに警告通知が届きます。この時点でGoogleにログインすれば、カウントがリセットされプランは実行されません。長期入院などが心配な方は、家族に「もし自分が連絡できなくなったら定期的にGoogleアカウントにログインを確認してほしい」と伝えておくことを推奨します。

ステップ3:連絡先の追加

通知を送る相手を最大10人まで指定します。連絡先の本人確認のために携帯電話番号も必要です。

連絡先を選ぶ際の考え方:基本的なインターネット操作ができる人、故人の意思を尊重してくれる人、連絡が取れる状態にある人を選びましょう。ITに慣れていない方が連絡先の場合、操作に慣れた別の家族も追加で指定しておくと安心です。

ステップ4:共有するデータの選択

⚠️ 重要:共有はサービス単位。特定のファイルや特定のメールは指定できない

共有はサービス(Gmail全体・Google フォト全体・Google ドライブ全体など)の単位で行われます。「Gmailの中の特定のメールだけ」「フォトの中の特定のアルバムだけ」という絞り込みはできません。見られたくないデータがある場合は、事前にそのデータを削除するか、別のアカウントに移すことが必要です。

連絡先ごとに渡すサービスを変えることができます(例:配偶者にはGmail+フォト+ドライブ、兄弟にはフォトのみ)。

ステップ5:アカウント削除の設定(任意)

データ共有から3ヶ月後にアカウントを自動削除する設定も可能です。削除するとGmail・フォト・ドライブ・YouTube等すべてのデータが永久に消えます。連絡先がデータをダウンロードするのに十分な時間があるか確認してください。

ステップ6:カスタムメッセージの設定(任意・強く推奨)

連絡先に届くメールの件名・本文をカスタマイズできます。何を確認してほしいか、誰に相談してほしいかなどを書いておくと、受け取った側が対応しやすくなります。

件名例:[氏名]のGoogleアカウントに関するお知らせ

本文例:
このメールはGoogleのアカウント無効化管理ツールにより自動送信されています。

しばらくGoogleアカウントを使用していない状態が続いたため
このメッセージが届きました。

お渡しするデータ:
・Google フォト(家族の写真・動画)
・Google ドライブ(「重要書類」フォルダに整理済み)

お願いしたいこと:
・「重要書類」フォルダの内容を確認してください
・家族で相談しながらデータを整理してください
・困ったことがあれば○○(別の家族の名前)に相談してください
・データのダウンロード期間には限りがあります。早めに確認してください

共有できるデータとできないデータ

区分 内容
共有できるサービスの例 Gmail・Google フォト・Google ドライブ・YouTube・Google カレンダー・連絡先など主要サービス(サービス全体が対象)
共有できないもの Google Payの決済情報・金融関連データなどは共有されない場合がある(公式ヘルプに「共有できない情報もある」と明記)
連絡先ごとに設定変更可能 各連絡先に渡すサービスを個別に変えることができる
ダウンロード期間の制限 連絡先がデータにアクセスできる期間は限られている。期間を過ぎると再アクセスは不可

連絡先への事前の伝え方

無効化管理ツールを設定しても、連絡先に指定した相手が「このメールは何?」と戸惑う可能性があります。生前に連絡先に指定した人へ事前に伝えておくことが非常に重要です。

伝えておくべき内容

伝えるべき内容 具体例
設定していることを知らせる 「Googleのアカウント無効化管理ツールで○○さんを連絡先に設定しています」
何のデータを渡すかを説明する 「Googleフォトの写真と、ドライブの重要書類フォルダを渡す設定にしています」
メールが届いた時の操作方法 「Googleからメールが届いたら、リンクをクリックしてダウンロードしてください」
困ったときの相談先 「ITに詳しい○○に相談してください」
ダウンロード期間の注意 「メールが届いたら早めにダウンロードしてください。期間が過ぎるとアクセスできなくなります」
💡 エンディングノートに書いておくのも有効

エンディングノートに「GoogleアカウントはXXX@gmail.comで、無効化管理ツールで○○を連絡先に設定してある」と書いておくと、連絡先に指定された人が対応しやすくなります。パスワードそのものは書かず、「設定内容」だけ書くのが安全です。

設定前にしておくべき事前整理

① Googleデータエクスポート(テイクアウト)の活用

Googleは「Googleデータエクスポート(Googleテイクアウト)」という、アカウントのデータを丸ごとダウンロードできる無料機能を提供しています。

アクセス:takeout.google.com

機能 内容
対象サービスの選択 Gmail・フォト・ドライブ・カレンダーなど個別に選択可能
ファイル形式 zip形式等。Google フォトはJPEG/MP4等の元ファイル形式で保存される
保存先 ダウンロード・Googleドライブ・Dropbox・OneDrive・Box等に保存可能
頻度設定 一度のみ・2ヶ月に1回・6ヶ月に1回等から選択可能(定期バックアップが可能)

② Googleドライブ・フォトの事前フォルダ整理

整理の方法 具体例
Googleドライブのフォルダ分け 「家族向け重要書類」「引き継ぎ資料」など用途別フォルダを作成しておく
Googleフォトのアルバム整理 家族に残したい写真を「家族アルバム」などにまとめておく
不要データの事前削除 見られたくないデータは生前に削除しておく

③ 重要情報の物理的な別管理

パスワードリスト・金融口座情報・保険証券など、重要な情報をGoogleアカウント内だけに保存しておくのはリスクがあります。手書きのメモ帳や印刷したリストを家族の目が届く場所に保管しておくことも有効です。

他のSNS・サービスとの追悼機能比較

Googleだけでなく、主要なサービスが死後のアカウント管理機能を提供しています。デジタル終活の全体像として把握しておきましょう。

サービス 機能名 内容 遺族の関与
Google アカウント無効化管理ツール(デジタル遺産) 生前設定でデータ共有・削除を自動化。遺族は公式リクエスト可 生前設定なしでもリクエスト可(対応範囲は限定的)
Apple(iPhone・iCloud) デジタル遺産連絡先 生前にアクセスキーを設定した連絡先がiCloudデータにアクセス可能 生前にアクセスキーを設定した連絡先のみ可能
Facebook / Instagram 追悼アカウント 死亡後にアカウントを「追悼モード」に移行。管理者を生前に設定可能 死亡証明書の提出で追悼リクエスト可能
Twitter / X なし 追悼機能なし。遺族からの申請でアカウント削除のみ対応 削除申請のみ
LINE なし 公式の引き継ぎ機能なし。遺族からの申請でアカウント削除のみ対応 削除申請のみ
Googleには現在(2025年時点)、FacebookやInstagramのような「追悼アカウント(Memorialized Account)」機能はありません。YouTubeに動画をアップロードしているアカウントについては、Googleは現時点で削除の予定はないと説明しています。

注意点・よくある誤解

誤作動を防ぐための注意点

状況 リスク 対策
長期入院中にスマートフォンを使えない 設定期間を超えてプランが作動する 非アクティブ期間を長めに設定する。家族に定期的なログイン確認を依頼する
スマートフォン紛失・故障 同上 定期的にPCからのログインも習慣にする
海外滞在でGoogleサービスにアクセスできない地域 アクティビティが認識されない可能性 帰国時にログイン確認を習慣にする
連絡先として指定した人が先に亡くなった 実際に通知が届く相手がいなくなる 年1回は設定内容を見直し、連絡先を更新する

アクティビティとして認識される行動

アクティビティとして認識されるもの
Googleアカウントへのログイン
Gmailの使用(スマートフォンのGmailアプリ経由も含む)
Androidデバイスのチェックイン
マイアクティビティの最近の動作
「Googleでログイン」でサードパーティのアプリ・サービスにログイン
Google One・YouTube等のサブスクリプション(定期購入)の継続

定期的な設定の見直しを

以下のタイミングで設定内容を見直すことを推奨します。

  • 結婚・離婚・子の誕生(連絡先の見直し)
  • 健康状態の大きな変化(非アクティブ期間の見直し)
  • 連絡先として指定した人の状況変化(引越し・死亡など)
  • 年1度の誕生日などを目安に内容確認
✅ 設定完了チェックリスト

□ myaccount.google.com/inactive にアクセスして設定を開始したか
□ 非アクティブ期間を自分の状況に合わせて設定したか(推奨:6〜12ヶ月)
□ 連絡先を最低1人以上設定したか(電話番号も登録済みか)
□ 各連絡先に渡すサービスを選択したか
□ カスタムメッセージに「何をしてほしいか」を具体的に書いたか
□ アカウント削除の設定(する・しない)を決定したか
□ 設定有効化のメール通知を受け取る設定をしたか
□ 連絡先に指定した人に事前に伝えたか
□ Googleデータエクスポートで定期バックアップを設定したか
□ エンディングノートに設定内容を記録したか

よくある質問

設定すると、指定した連絡先にすぐ通知が届きますか?
いいえ。設定時には連絡先への通知は一切送られません。プランが実行されるのは、設定した非アクティブ期間が満了したときのみです。連絡先に指定したことを知らせたい場合は、自分で話しておく必要があります。
特定の写真や特定のメールだけを家族に渡すことはできますか?
できません。共有の単位はサービス(Gmail全体・Googleフォト全体・Googleドライブ全体など)です。見られたくないデータがある場合は、事前にそのデータを削除するか、別のアカウントや別のサービスに分けておく必要があります。
Google フォトの写真を確実に残すには?
最も確実な方法は、生前にGoogleデータエクスポート(takeout.google.com)で定期的にバックアップを取ることです。無効化管理ツールの設定と組み合わせると安心です。2年以上アカウントが放置されると自動削除の対象になるため、どちらかの対策は必須です。
連絡先として指定した人がITに不慣れでも問題ありませんか?
ダウンロードリンクをクリックする操作自体はシンプルですが、不慣れな方には難しい場合もあります。IT操作に慣れた別の家族を追加で連絡先に指定しておくか、事前に操作の流れを一緒に確認しておくことを推奨します。カスタムメッセージに「困ったら○○に連絡してください」と書いておくのも効果的です。
Google Workspaceアカウント(職場・学校のアカウント)も同様ですか?
いいえ。組織を通じて設定されたGoogle Workspaceアカウントには、個人アカウント向けの無効化管理ツールや2年放置削除ポリシーは適用されません。職場のアカウントの扱いは各組織の管理者が決定します。
設定なしで亡くなった場合、遺族はどうすればいいですか?
Googleのヘルプセンターにある「故人のアカウントに関するリクエストを送信する」から手続きができます。アカウントの削除または一部コンテンツの提供をリクエストできますが、死亡診断書などの書類が必要で、Googleが適切と判断した場合に対応されます。すべてのデータに必ずアクセスできるとは限りません。詳しくは別記事(/947/)で解説しています。
Facebookのように「追悼アカウント」にすることはできますか?
2025年時点では、GoogleにはFacebookやInstagramのような「追悼アカウント(Memorialized Account)」機能はありません。ただし2年以内に何らかのアクティビティがあれば自動削除の対象にはなりません。YouTubeに動画をアップロードしているアカウントについては、現時点でGoogleは削除の予定はないと説明しています。
iPhoneのデジタル遺産連絡先とGoogleの無効化管理ツール、どちらを優先すべきですか?
どちらも設定しておくのが理想です。Googleアカウントにはメール・フォト・ドライブなどのデータが、iCloudにはiPhoneのバックアップ・写真・連絡先などが含まれます。それぞれ異なるデータが含まれるため、両方の設定をしておくことでデジタル遺産を包括的に管理できます。

まとめ:Googleアカウント無効化管理ツールの重要ポイント

  • 設定した非アクティブ期間(3・6・12・18ヶ月)後に連絡先通知・データ共有・削除を自動実行する無料機能
  • 2025年現在、UIによっては「デジタル遺産」と表示される
  • 設定は myaccount.google.com/inactive から。設定時に連絡先への通知は送られない
  • 非アクティブ期間が満了する30日前に本人に警告通知が届く。ログインすればリセットされる
  • 連絡先は最大10人。各連絡先ごとに渡すサービスの種類を個別に設定できる
  • 共有はサービス単位(Gmail全体・フォト全体など)。特定ファイル・特定メールのみの指定はできない
  • 2023年更新のポリシーで、2年以上放置された個人アカウントはGoogleが削除する権限を持つ
  • 設定と並行して、Googleデータエクスポート(takeout.google.com)での定期バックアップも有効
  • 連絡先に指定した人への事前の説明が非常に重要。エンディングノートへの記録も有効
  • Facebook・Instagramには追悼アカウント機能あり。Googleには現時点でなし
  • iPhoneのデジタル遺産連絡先とも組み合わせて設定するのが理想
  • 年1回の設定見直し・連絡先の更新を習慣に